Syarat & Ketentuan

Syarat-syarat ini mengikat dan mulai berlaku untuk Anda saat Anda mulai mengakses layanan apa pun dari Rekan.

Layanan Rekan dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Rekan, keputusan pemerintah, masukan dari pengguna, dan perubahan teknis dalam sistem. Syarat-syarat ini tidak dimaksudkan untuk menjawab setiap pertanyaan atau mengatasi setiap masalah yang mungkin timbul dari penggunaan layanan Rekan. Rekan berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja, dan perubahan tersebut akan berlaku saat dipublikasikan di Website Rekan. Rekan akan berusaha menginformasikan perubahan tersebut kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di Website.

Karena Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu, Anda wajib memastikan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui versi terbaru. Dengan mendaftar untuk menggunakan layanan Rekan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

Definisi

• Perjanjian: Syarat & Ketentuan ini.
• Biaya Akses: Biaya bulanan (belum termasuk pajak) sesuai daftar di Website Rekan.
• Informasi Rahasia: Semua informasi yang dikomunikasikan antar pihak kecuali yang bersifat publik.
• Data: Semua data yang Anda masukkan ke Website.
• Hak Kekayaan Intelektual: Termasuk hak cipta, merek dagang, paten, dll.
• Layanan: Layanan manajemen keuangan, akuntansi, dan operasional Rekan.
• Website: Situs web resmi Rekan.
• Rekan: Perusahaan penyedia layanan.
• Pengguna Diundang: Orang yang diizinkan menggunakan layanan oleh Pelanggan.
• Pelanggan: Pihak yang mendaftar menggunakan layanan Rekan.
• Anda: Pelanggan atau Pengguna Diundang.

Penggunaan Software

• Hak akses bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dipindahkan.
• Pelanggan bertanggung jawab atas akses dan aktivitas Pengguna Diundang.
• Sengketa akses diselesaikan oleh Pelanggan.

Ketersediaan Layanan

• Uptime: Minimal 90% per bulan. Di bawah itu, kompensasi maksimal 1 tahun biaya langganan.
• Dukungan:
  • Chat: Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
  • Telepon: Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
  • Email: [email protected] (balasan dalam 24 jam)

Kewajiban Anda

• Pembayaran: Tagihan bulanan, wajib dibayar dalam 7 hari.
• Kewajiban Umum: Gunakan layanan secara sah, jaga kerahasiaan akun.
• Batasan: Mungkin berlaku batasan transaksi/API.
• Komunikasi: Dilarang menyebarkan spam atau konten ilegal.
• Ganti Rugi: Anda bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap Perjanjian ini.

Kerahasiaan & Privasi

Kedua pihak wajib menjaga informasi rahasia. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail.

Hak Kekayaan Intelektual

• Hak atas Layanan dan Website milik Rekan.
• Data milik Anda, namun Rekan berhak membackup untuk keperluan operasional.
• Disarankan membuat backup pribadi karena Rekan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.

Jaminan & Pengakuan

• Anda bertanggung jawab terhadap kepatuhan hukum (termasuk pajak dan akuntansi).
• Layanan disediakan "sebagaimana adanya".

Batasan Tanggung Jawab

• Rekan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung.
• Tanggung jawab maksimal setara Biaya Akses 12 bulan terakhir.

Pemutusan Kontrak

• Masa Percobaan: Tidak ada kewajiban lanjut jika tidak berlangganan.
• Berlangganan: Diperpanjang otomatis, pemutusan butuh pemberitahuan 30 hari sebelumnya.
• Pelanggaran: Rekan berhak menghentikan akses atau menghapus data jika Anda melanggar.

Ketentuan Lainnya

• Hukum yang berlaku: Republik Indonesia.
• Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
• Pemberitahuan dikirim melalui email resmi.
• Pembatalan berlaku maksimal 31 hari setelah permintaan diajukan.

Terakhir diperbarui: [Tanggal]
Kontak: [email protected]